Näin käsittelemme henkilötietojasi

Päivitetty: 7.8.2025
Versio: 1.6
Rekisterinpitäjä: Mekanismi Oy (FI20625593)
Koskelantie 5, 00610 Helsinki, Finland
sähköposti:

  1. Yleistä

Tämä tietosuojaseloste kuvaa, miten Aisti, Mekanismi Oy:n kehittämä tekoälyavustaja, käsittelee henkilötietoja.
Aisti on suunniteltu tukemaan verkkosivustojen käyttäjiä tarjoamalla tietoa, ohjeita ja mahdollisuuden yhteydenottoon.

Aistin toiminta perustuu läpinäkyvyyteen ja tietoturvaan, ja sen kehityksessä noudatetaan EU:n yleistä tietosuoja-asetusta (GDPR) sekä EU:n tekoälysäädöksen (AI Act) määräyksiä.

  1. Käsiteltävät henkilötiedot

Aisti voi käsitellä seuraavia tietoja, jos käyttäjä antaa niitä keskustelun aikana tai ne tunnistetaan teknisesti:

  • Nimi, sähköpostiosoite, puhelinnumero
  • yrityksen nimi ja rooli (jos kyseessä B2B-yhteys)
  • keskustelun sisältö (kysymykset, viestit, pyynnöt)
  • tekniset tiedot kuten IP-osoite, selaintyyppi ja aikaleima
  • yritystunnistus (B2B-liidien tunnistuksessa)
  1. Henkilötietojen käyttötarkoitukset

Tietoja käsitellään seuraaviin tarkoituksiin:

  • käyttäjän kysymyksiin ja yhteydenottopyyntöihin vastaaminen
  • palvelun ja käyttäjäkokemuksen kehittäminen
  • verkkosivuston sisällön ja käytettävyyden parantaminen
  • yritysasiakkaiden tunnistaminen (B2B-markkinointi)
  • Aistin käytön analysointi ja virhetilanteiden hallinta
  • markkinointiviestintä, jos siihen on saatu suostumus.
  1. Käsittelyn oikeusperuste

Henkilötietojen käsittely perustuu yhteen tai useampaan seuraavista:

  • Sopimus tai sopimusta edeltävät toimenpiteet: kun käyttäjä pyytää yhteydenottoa tai lisätietoja
  • Oikeutettu etu: kun käsittely on tarpeen asiakassuhteen hoitamiseksi, B2B-liidien tunnistamiseksi tai palvelun parantamiseksi
  • Suostumus: kun tietoja käytetään kuluttajamarkkinointiin tai uutiskirjeisiin.
  1. Läpinäkyvyys ja tekoälysäädöksen (AI Act) vaatimukset

Aisti kuuluu vähäriskisiin tekoälyjärjestelmiin tekoälysäädöksen (EU AI Act) mukaisesti. Aisti ei tee automatisoituja päätöksiä, jotka vaikuttaisivat käyttäjän oikeuksiin tai asemaan.
Aistin käytössä noudatetaan seuraavia läpinäkyvyysperiaatteita:

  • Käyttäjälle ilmoitetaan selkeästi, että hän on vuorovaikutuksessa tekoälyavustajan kanssa.
  • Käyttäjä voi pyytää keskustelutietojensa poistamista.
  1. Tietojen säilytys ja suojaus
  • Tiedot säilytetään vain niin kauan kuin ne ovat tarpeen ilmoitettuun käyttötarkoitukseen
  • Tiedot poistetaan automaattisesti, kun ne eivät enää ole tarpeellisia
  • Tiedot käsitellään suojatuilla yhteyksillä ja tallennetaan EU/ETA-alueella
  • Pääsy tietoihin on rajattu vain niille henkilöille, joilla on siihen työtehtäviensä perusteella oikeus.
  1. Tietojen luovutus ja siirrot

Aisti ei luovuta henkilötietoja kolmansille osapuolille ilman laillista perustetta.
Tietoja ei siirretä EU/ETA-alueen ulkopuolelle.

  1. Rekisteröidyn oikeudet

Käyttäjällä on oikeus:

  • saada pääsy omiin tietoihinsa
  • pyytää tietojen oikaisua tai poistamista
  • rajoittaa tai vastustaa käsittelyä
  • peruuttaa suostumus, jos käsittely perustuu siihen
  • tehdä valitus valvontaviranomaiselle (Tietosuojavaltuutetun toimisto, Finland)

Tämä tietosuojaseloste päivitetään, jos Aistin toiminnassa tai henkilötietojen käsittelyssä tapahtuu muutoksia. Viimeisin versio on aina saatavilla osoitteessa www.aisti.ai/tietosuojaseloste.